La gestion de projet commence à faire son apparition au sein des industries graphiques. En effet les projets comme la gestion de la couleur" ou "la normalisation des flux PDF" deviennent de plus en plus complexes à piloter. C'est pourquoi je me suis intéressé aux différentes méthodes préconisées par le Project Management Institut (http://www.pmi.org).
Egalement, très utiles sont les outils offerts par les méthodes d’amélioration des processus comme le DMAIC pour définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler, popularisé par Six Sigma. J'ai découvert ces méthodes DMAIC ou DCDV (dans le cas de conception de processus) grâce à ma fantastique rencontre avec M. Jean Harvey au cours de mes études "executive MBA" à Dauphine et à l'UQAM au Canada.
BIOGRAPHIE
M. Jean Harvey est l'auteur de: "Managing Service Delivery Processes : Linking
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